
“最近有粉絲喊我上線,我都不敢!5月5日,小秋(化名)和表姐一天都奔波在與美萊醫(yī)學(xué)美容醫(yī)院、青羊區(qū)衛(wèi)計(jì)局、醫(yī)療事故鑒定辦公室,煩躁得一整天幾乎吃不下任何東西,最近這段時(shí)間她都躲在朋友家,不敢見(jiàn)家人。
煩惱來(lái)自4個(gè)多月前接受的一系列整容手術(shù),做平面模特的小秋想要變得“像效果圖上那樣漂亮”,也有利于自己以后的工作。誰(shuí)料,術(shù)后四個(gè)月,自己鼻子歪了、頻繁出血,面部僵硬,不能再接工作,還背上了數(shù)萬(wàn)元的債務(wù)。
貸款5萬(wàn)做整容
不料鼻子歪了面部塌陷
小秋今年27歲,身高1.7米左右,身材修長(zhǎng),面容姣好。2015年左右,小秋開(kāi)始接觸平面模特這一行業(yè),在公司的安排下,小秋為一些服飾類的淘寶店鋪拍攝模特照片,也接一些現(xiàn)場(chǎng)展示或是形象代言的活兒。去年底,直播網(wǎng)紅興起,小秋也在某平臺(tái)上注冊(cè)了直播賬號(hào),播過(guò)兩次,“效果很好。”
愛(ài)美之心,人皆有之。做模特的形象要求不低,小秋一直覺(jué)得自己的鼻頭有些塌,內(nèi)雙眼皮也不夠好看。曾在美萊醫(yī)學(xué)美容醫(yī)院打過(guò)玻尿酸的小秋,看到工作人員推薦的效果圖后很心動(dòng),決定隆鼻、做雙眼皮、自體脂肪填充面部。因?yàn)殄X(qián)不夠,小秋原本打算先做一項(xiàng),但工作人員勸說(shuō)一次做完恢復(fù)期短,醫(yī)院有貸款公司可以貸款,第一個(gè)月還免息。于是,繳了1萬(wàn)元現(xiàn)金,小秋又在醫(yī)院里簽了4萬(wàn)元的貸款合同,分12個(gè)月償還。
去年12月28日,小秋接受了第一次手術(shù),分別是取雙側(cè)耳軟骨隆鼻和自體脂肪填充面部。2月15日,又做了雙眼皮手術(shù)!暗谝淮窝劬Πl(fā)炎,就沒(méi)做成。”小秋說(shuō)。在小秋的門(mén)診病例上,成都商報(bào)記者看到,小秋接受了一系列的綜合手術(shù):假體隆鼻術(shù)、自體耳軟骨移植術(shù)、自體筋膜移植、鼻尖成形術(shù)、鼻中隔延長(zhǎng)術(shù)、鼻小柱延長(zhǎng)、鼻小柱下推、鼻尖抬高術(shù)、自體脂肪填充全面部和第二次的重瞼術(shù)、內(nèi)外眥開(kāi)大手術(shù)。
術(shù)后恢復(fù)期,小秋發(fā)現(xiàn)自己鼻子有些不對(duì),鼻中隔明顯傾斜,臉上也一邊高一邊低,出現(xiàn)了塌陷。小秋多次找到醫(yī)院,但工作人員都回答說(shuō)正常,消腫就好了。但4個(gè)月過(guò)去了,情況仍然沒(méi)有好轉(zhuǎn)。
4月底,在工作人員的推薦下,小秋又貸了1萬(wàn)元用于購(gòu)買(mǎi)玻尿酸填充面部,塌陷的情況改善了,但“按上去就跟石頭一樣硬!辈粌H如此,小秋還發(fā)現(xiàn),取了軟骨后耳廓后方長(zhǎng)約3厘米的明顯傷口讓自己不敢扳動(dòng)耳朵,整個(gè)耳朵更是貼緊了面部,從正面看,竟然看不到耳朵。
更讓小秋感到惶恐的是,最近幾天,只要自己一激動(dòng),就會(huì)鼻子出血、頭暈,“你看,鼻子這邊是空的,另一邊是凸出來(lái)的!弊罱欢螘r(shí)間,小秋躲在朋友家,不敢讓家人知道。但另一方面,小秋每個(gè)月需要償還約4000元的貸款,手術(shù)后就沒(méi)能工作的小秋沒(méi)有收入,實(shí)在無(wú)法償還!耙郧懊總(gè)月最少也有七八千元!爆F(xiàn)在,小秋只得向朋友求助。
院方:
如不信任醫(yī)院,可請(qǐng)外援專家修復(fù)
小秋想盡快做修復(fù),但她不再相信醫(yī)院醫(yī)生的技術(shù),提出了要求從外院請(qǐng)專家,并未與醫(yī)院達(dá)成協(xié)商。
“對(duì)于整容結(jié)果,她說(shuō)是失敗,我們肯定不會(huì)承認(rèn)是失敗!泵廊R醫(yī)學(xué)美容醫(yī)院醫(yī)務(wù)部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)醫(yī)療糾紛的工作人員秦女士回復(fù)稱,審美標(biāo)準(zhǔn)有所不同,比如一個(gè)醫(yī)生覺(jué)得這個(gè)審美是最好的,但另外的醫(yī)生可能就覺(jué)得寬了或是窄了。有瑕疵也好,不滿意也好,還可以進(jìn)行調(diào)整。
秦女士認(rèn)為,手術(shù)失敗與否,需要經(jīng)過(guò)第三方機(jī)構(gòu)鑒定或者司法程序!耙獓(yán)格地評(píng)判,比如說(shuō)脂肪填充,我現(xiàn)在看不出來(lái)瑕疵,眼睛也沒(méi)有什么。你要說(shuō)鼻子,事實(shí)是什么就是什么,她現(xiàn)在這樣子(平視)看不到啥子,仰起確實(shí)是有一點(diǎn)點(diǎn)(斜),我很客觀地說(shuō)!鼻嘏空f(shuō),“我們都是嚴(yán)格按照醫(yī)療程序做事的。”秦女士說(shuō),“我們是有資質(zhì)的正規(guī)醫(yī)院,沒(méi)有違反操作規(guī)定,是在法律保護(hù)下進(jìn)行的執(zhí)業(yè)!
“現(xiàn)在我們給出的方案就是可以免費(fèi)給她修復(fù),如果她對(duì)我們?cè)悍讲恍湃危部梢哉?qǐng)韓國(guó)或者其他專家來(lái)為她做!鼻嘏咳绱吮硎,但被小秋當(dāng)場(chǎng)打斷:“你跟我不是這樣說(shuō)的。”“我還沒(méi)給你說(shuō)這些!鼻嘏炕貜(fù)。對(duì)于小秋簽訂的貸款合同,秦女士表示,雖然合同是在醫(yī)院簽的,但這是與貸款公司簽訂的,與醫(yī)院無(wú)關(guān),“是貸款公司用了醫(yī)院的平臺(tái)!
5日下午,已經(jīng)“拉鋸”了數(shù)天,在對(duì)方工作人員多次說(shuō)開(kāi)會(huì)、在外地,或是直言“沒(méi)有問(wèn)題,很美很好”之后,小秋和院方的協(xié)商終于有了進(jìn)步:到成都市科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)成都市醫(yī)學(xué)會(huì)醫(yī)療事故鑒定辦公室遞交鑒定申請(qǐng)。
律師觀點(diǎn)
醫(yī)療美容服務(wù)合同糾紛
多不構(gòu)成醫(yī)療事故或傷殘
四川廣力律師事務(wù)所律師刑連超認(rèn)為,這類糾紛應(yīng)該定性為醫(yī)療美容服務(wù)合同的糾紛,醫(yī)療方面的整形美容,與純粹的醫(yī)療有所區(qū)別,但一般是參照醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,有對(duì)醫(yī)療事故的處理辦法。首先,需要審核醫(yī)院是否具備醫(yī)療整容資質(zhì);其次,醫(yī)院的醫(yī)療行為是否存在事故或者過(guò)錯(cuò),這需要向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生局或者醫(yī)療事故鑒定機(jī)構(gòu)申請(qǐng)鑒定,如果是,則可以要求適當(dāng)?shù)拿袷沦r償。
但醫(yī)療事故的民事賠償,除必須是醫(yī)療事故外,還必須要有損害后果,例如構(gòu)成傷殘,而整形美容失敗在法律意義上不構(gòu)成傷殘,因此很難尋求賠償。對(duì)于整形美容,消費(fèi)者需要充分地思考和了解,接受這種風(fēng)險(xiǎn)。
北京藍(lán)鵬(成都)律師事務(wù)所陳小虎認(rèn)為,當(dāng)事人的訴求是合理的,可以從醫(yī)療美容服務(wù)合同約定這一方面提出訴訟,例如醫(yī)院在宣傳中所出示的效果圖,承諾達(dá)到什么效果,這視為合同約定的部分,醫(yī)院需要對(duì)其所宣傳內(nèi)容負(fù)責(zé)。在這一糾紛中,當(dāng)事人認(rèn)為醫(yī)院沒(méi)有沒(méi)有履行其合同約定,即視為違約。至于審美方面,醫(yī)院不應(yīng)該從醫(yī)學(xué)專業(yè)角度,而是應(yīng)該按照普通人的審美觀點(diǎn)來(lái)比照。
小編寄語(yǔ):整形一定要在術(shù)前跟醫(yī)師做好詳細(xì)溝通,而且一定要到正規(guī)的醫(yī)院,才能提高整形效果以及提高安全率!緛(lái)源:成都商報(bào)】