
最近,林女士到南寧的一家整形美容醫院,咨詢雙眼皮手術。不過,就在交了幾萬塊錢后沒兩天,林女士就后悔了,而整形醫院卻要求:林女士賠付上萬元的違約金,這究竟合不合理呢?
10月底的一天,林女士來到南寧市一家美整形美容醫院咨詢。她本來只想整一下眼睛,但整形顧問建議林女士同時做雙眼皮、隆鼻術、鼻延長、豐下巴等項目的整形手術,說一起做不僅恢復快,面部也會更立體,林女士一時心動,全款付了47464 元手術費。
整形顧問就覺得做了眼睛,單方面可能不好看,然后就給我介紹了很多,給我看了一些照片,整體的話是怎么樣,然后我說那也可以。
林女士回家將整容的事情告訴了家人后,遭到了強烈反對,她自己也有些后悔。11 月中旬,林女士來到整形醫院提出要退款,客服主管稱退款可以,但要扣除 30% 的違約金,也就是 14239.2 元。
他們沒有給我做過檢查,什么也沒有,我只是去咨詢了一下,然后我的支付方式是微信,咨詢費各方面的幾百塊錢兩三百塊錢,我覺得這個是正常的,但你一下子扣一萬多塊錢,我覺得這個肯定是不正常。
林女士非常郁悶,她說她交了一大筆錢,沒有和對方簽訂合同。付款前,也沒跟整形顧問商定違約的相關事宜。隨后,在記者的陪同下,林女士再次來到醫院,正巧醫院負責人不在,林女士電話聯系了他。
林女士說,自己違約在先,對方要求支付違約金,她能理解,但這違約金到底該付多少呢?對方一開口就是 30%,她認為有點獅子大開口了。那么單憑一張收據,商家到底能不能扣 30% 的違約金呢?
志愿律師 藍思云:如果雙方事前事后都沒有達成違約金的約定,我個人認為,醫院不能單方面收取這 30% 的違約金,如果她認為這 30% 的違約金是違法的,她可以向法院提起訴訟,要求醫院返還要求她的全額價款。
注意簽訂合同注意簽訂合同
同時,律師提醒消費者在進行重要事項的消費時,應該注意簽訂合同,明確所支付費用的性質,以及合同的違約條款,以便與商家發生糾紛時明確自己的權益主張。
志愿律師 藍思云:最好能夠和院方有一個書面合同,詳細到每一步,比如說是由哪一位醫生主刀,可以達到一個什么樣的效果 ,使用的是什么填充物或藥物,如果雙方不能履行合同的話,最好對違約條款做一個詳細的約定,這樣比較能夠保護雙方的合法利益。
小編寄語:我們在支付大筆金額進行交易時,一定要注意保留好證據,最好簽訂一份有法律效應的合同,以免出現意外對維權不利。【新聞來源:新浪女性】